Важное для клиентов

Уважаемые клиенты!
В связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19 и введением карантина, с 19 марта 2020 года изменился РЕЖИМ РАБОТЫ на 9:00-17:00.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и желаем крепкого здоровья. 


informБЮРО: Сколько золотых слитков скупили казахстанцы в обменных пунктах и выгодно ли это?


Информация от Алматинского городского филиала Национального Банка Республики Казахстан:


Согласно изменениям в Правила организации обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, внесенным Постановлением Правления НБРК от 31 декабря 2019 года № 265, с 1 февраля 2020 года п. 51 Правил действует в следующей редакции:
«51. По обменным операциям, проведенным через обменные пункты (в том числе автоматизированные обменные пункты), на сумму, превышающую эквивалент 500 000 (пятиста тысяч) тенге по курсу проведения обменной операции, в журнале реестров фиксируются:

  • данные документа, удостоверяющего личность клиента, (фамилия, имя и отчество (при наличии) (имя, отчество указываются полностью), вид документа, дата выдачи, номер документа, срок действия);
  • индивидуальный идентификационный номер клиента (при наличии);
  • юридический адрес клиента.

По обменным операциям, проведенным через обменные пункты (в том числе автоматизированные обменные пункты), на сумму, не превышающую эквивалент 500 000 (пятиста тысяч) тенге по курсу проведения обменной операции, в журнале реестров фиксируются фамилия, имя и отчество (при наличии) и индивидуальный идентификационный номер клиента (при наличии).»
Данные фиксируются с документа, удостоверяющего личность клиента, предоставленного кассиру при проведении обменной операции.


В соответствии с Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 декабря 2019 года № 265 Правила организации обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан были дополнены пунктом 33-2, в соответствии с которым установлено следующее:
«Режим работы обменных пунктов (автоматизированных обменных пунктов) определяется юридическим лицом, имеющим право на осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой, самостоятельно в пределах времени с 9 часов 00 минут до 20 часов 00 минут, за исключением обменных пунктов (автоматизированных обменных пунктов), расположенных внутри зданий железнодорожных вокзалов, казино, внутри аэровокзалов международных аэропортов, а также на территории автомобильных пунктов пропуска через Государственную границу Республики Казахстан.
Режим работы обменных пунктов (автоматизированных обменных пунктов), находящихся в зданиях стационарных торговых объектов 1 (первой) категории, определяется юридическим лицом, имеющим право на осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой, самостоятельно в пределах времени с 9 часов 00 минут до 22 часов 00 минут.»


В соответствии с Правилами осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49 (с изменениями и дополнениями от 31.12.2019 г.):
59. Годными к обращению законными платежными средствами признаются банкноты иностранной валюты, имеющие следующие повреждения:

  1. потертости и загрязнения в незначительной степени, позволяющие определить изображение банкноты иностранной валюты;
  2. имеющие подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 1 (одного) квадратного сантиметра), если оторванные части, безусловно, принадлежат одной и той же банкноте иностранной валюты;
  3. имеющие не более 3 (трех) надрывов (в том числе заклеенных), не превышающих 1 (одного) сантиметра по ширине, 4 (четырех) сантиметров по длине, диагонали банкноты иностранной валюты;
  4. имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (не более 2 (двух) штампов, надписей, кроме штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или о том, что банкнота иностранной валюты является не подлинной или образцом), если они не препятствуют определению подлинности банкнот иностранной валюты и не перекрывают более 50 (пятидесяти) процентов признаков, указанных в пункте 58 Правил;
  5. имеющие не более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий не более 1 (одного) миллиметра.

60. Банкноты иностранной валюты признаются негодными к обращению, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 59 Правил, и (или) имеющие следующие повреждения:

  1. разорванные на части (в том числе склеенные);
  2. изменившие первоначальную окраску или обесцвеченные;
  3. обожженные или прожженные;
  4. залитые полностью или в значительной степени (более 50 (пятидесяти) процентов 1 (одного) из основных признаков годного к обращению законного платежного средства) краской, чернилами, маслом;
  5. подвергнутые внешним воздействиям, приведшим к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах;
  6. имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности, портреты людей, удалена защитная нить, наличие значительных надписей, в том числе видимых в ультрафиолетовых лучах, более 2 (двух) отпечатков штампов и штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или, что банкнота иностранной валюты является неподлинной или образцом, более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий более 1 (одного) миллиметра);
  7. банкноты иностранной валюты, имеющие явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, непропечатка или смазанность изображений);
  8. изменившие геометрические размеры более чем на 3 (три) миллиметра, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения;
  9. имеющие значительные потертости и (или) загрязнения, приведшие к утрате изображения банкноты иностранной валюты;
  10. банкноты иностранной валюты, которые значительно разрыхлены и (или) потеряли жесткость.

Неплатежными признаются банкноты иностранной валюты, выведенные из обращения после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующего иностранного государства.

61. Покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот иностранной валюты осуществляется уполномоченными банками, имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами.
Не допускается продажа клиентам уполномоченными банками неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, приобретенных и принятых в порядке замены. Указанные банкноты высылаются на инкассо в банки-эмитенты (иностранные банки) или сдаются на инкассо через их обслуживающие банки.


Доводим до вашего сведения, что мы расширили список обслуживаемых валют. Теперь вы имеете возможность обменять у нас следующие виды валют:


Национальный Банк решил расширить свою программу реализации золотых слитков, сделав доступным их приобретение населением и в обменных пунктах. Слитки представлены в четырех разновидностях: 10, 20, 50 и 100 граммов.


В случаях резких колебаний курса валюты, при заключении сделки по телефону время исполнения заказа обговаривается индивидуально. По истечении обговоренного времени мы не гарантируем прежний курс.

Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением Администрация ТОО «МиГ»


Деятельность обменных пунктов ТОО «МиГ» контролируется Алматинским городским филиалом Национального Банка Республики Казахстан.
При наличии замечаний к работе обменного пункта просьба направлять жалобы по адресу: 050000, г. Алматы, ул.Панфилова, 98.
Для рассмотрения жалобы просьба сообщить в ней следующие сведения:

  • фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя;
    индивидуальный идентификационный номер;
    адрес заявителя;
    адрес обменного пункта;
    наименование юридического лица, имеющего право на осуществление обменных операций, (его филиала), открывших данный обменный пункт;
    содержание жалобы;
    дату и время, указывающие, когда обменным пунктом было допущено нарушение;
    фамилия, имя и отчество (при наличии) кассира обменного пункта.
  • Для подачи жалобы необходима подпись заявителя.